#E0067 ポジティブなメンタルヘルスを促進する未来へのアイトラッキング
ポジティブなメンタルヘルスを促進する未来へのアイトラッキング
パンデミック以降、リモートワークは新しい職場文化となった。とはいえ、研究者たちはリモートワークの是非について議論を続けている。この配置の利点のひとつは、アイトラッキング・ソフトウェアのようなソフトウェアの開発である。このソフトウェアが、労働者のメンタルヘルス状態の改善を助けるために後付けされているのは、おそらく適切なことだろう。
労働安全衛生の専門家は、自宅の環境をオフィスワークに再利用することに懸念を表明している。WHOが実施した調査によると、ほとんどのホームオフィス（53％）は安全衛生基準を満たしていなかった。さらに、以前の調査では、リモートワーク中の精神状態に対処しようとしない雇用主に対する従業員の不満が報告されている。人間とテクノロジーの関係を理解するために、アイトラッキング・ソフトウェアが、労働者の認知的・感情的状態をよりよく理解するためのデータを抽出するために使用されている。この目的のために科学がまだ未熟な段階であることは認めるが、支持者たちは、アイトラッキングは幸福度に関するアンケートよりも押しつけがましくないと主張している。
この目的のために、研究者らは、ネガティブなメンタルヘルス関連の結果を測定するために使用されるアイトラッキング技術を特定するために、スコープレビューを行った。5つの社会科学データベースで12,281件の記録を検索した結果、14件の定性的論文が抽出された。研究は、北米（6件）、オーストラリア（1件）、ヨーロッパ（5件）、アジア（2件）で過去15年以内に実施されたものであった。
以前の研究者たちは、瞬き時間、目標固視、瞳孔反応によるデータを照合するために、アイトラッキングの測定基準を使用した。その結果、疲労や眠気、トラウマ、ストレス、フラストレーションの兆候が見られた。通常、これは睡眠が必要であることを意味する。このような感情が勤務時間中に起こると、メンタルヘルスに関連したネガティブな結果となり、仕事の生産性に悪影響を及ぼす。結局、労働者は欠勤し、仕事の量が減り、ミスが増えることになる。
しかし、メンタルヘルスを支援するためのアイトラッキング・ソフトウェアの使用に関する研究は、研究アプローチが統一されていないため、限られている。この限界は結果の妥当性に影響を与える。さらに、この技術は主に商業利用されている。組織として、アイトラッキング技術がリモートワーカーのメンタルヘルス評価をどのように支援できるかを調査し、確認する機会を設けることは価値があるかもしれない。
（注：本記事は原文英語記事からDeepLを用いて自動翻訳したものです）。
元のジャーナル記事へのリンク：
https://www.jstage.jst.go.jp/article/eohp/5/1/5_2023-0006-RA/_article
この記事のタイトル：
A scoping review of eye-tracking metrics as an indicator of negative mental health-related outcomes and its possible applicability in remote work situations
著者：
Koki Ono, Kiyoaki Arakawa, Daisuke Yamada, Keigo Matsumoto
