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2026.02.26 18:15
#E0084 デジタルヘルス技術は従業員のメンタルヘルス向上と仕事関連のストレス軽減に寄与できるか？
デジタルヘルス技術は従業員のメンタルヘルス向上と仕事関連のストレス軽減に寄与できるか？デジタルヘルス技術とは、健康増進、疾病予防、疾病管理、リハビリテーションを目的として医療分野で使用される多様な情報通信ツール、デバイス、接続ソフトウェア、コンピューティングプラットフォーム、センサーを指す。モバイルヘルス（mHealth）アプリケーション、医療情報技術（IT）、ウェアラブルデバイス、オンラインカウンセリングサービスなどの遠隔医療・遠隔診療、個別化医療などが含まれる。英国、ドイツ、米国などの国々では、医療サービスの提供を規制する法律が既に整備されている。従業員がほとんどの時間を過ごす職場は、医療サービスを提供するのに適した場所である。デジタルヘルス技術は職場における従業員のメンタルヘルス向上に活用できる。しかし日本では、デジタルメンタルヘルスサービスに関するガイドラインがまだ確立されていない。研究グループ「Developing Minds-compliant guidelines for General preventive intervention using digital Health Technologies for mental health（[DeLiGHT]）」の一員である著者らは、日本の職場環境を活用したデジタルメンタルヘルスサービスの提供可能性を検証した。専門家との複数回の協議を経て、著者らはメンタルヘルス向けデジタルヘルス技術を「薬物・アルコール乱用防止および自殺予防サービス」と定義した。スマートフォン（音声通話含む）、ビデオ会議、ウェブベースプラットフォーム（ウェブチャット含む）、テキストメッセージ、モバイルヘルスアプリケーション（アプリ）、ロボット、ウェアラブルデバイス、非接触型センシングデバイスなど、様々なデジタルプラットフォームを特定した。こうしたサービスには、情報提供、デジタルカウンセリング、自己モニタリング、リアルタイムフィードバック、治療サービスなどが含まれる可能性がある。この定義を用い、著者らは日本でデジタルメンタルヘルスサービスを一度でも利用したことがある従業員の割合を評価した。2023年2月に職場でデジタルメンタルヘルスサービスを利用したことがある、オンライン調査会社楽天インサイト株式会社（東京、日本）に登録した回答者1001名（利用経験者）と1500名（非利用経験者）を対象にオンライン調査を実施した。調査の結果、デジタルメンタルヘルスサービスを過去に使用したことがあるのは、若年層の男性で、大学レベルの学歴を持ち、製造業で非肉体労働に従事する正社員であり、従業員5000人以上の企業に勤める傾向があった。デジタルメンタルヘルスサービスを過去に使用したことがある従業員は、主に雇用主を通じてアクセスしていた。ただし、著者らは、こうしたサービスの利用期間や頻度、利用者のメンタルヘルスへの影響については調査していない。日本の職場は、国民のメンタルヘルスサービスを強化する適切な場となり得る。著者らは、日本政府が日本の労働者に適したデジタルメンタルヘルスサービスを提供するためのガイドラインを策定すべきだと提言している。a（注：本記事は原文英語記事からDeepLを用いて自動翻訳したものです）
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